Zuverlässigkeit und die Nähe zum Kunden sind für eine gute Hausverwaltung von großer Bedeutung. Dafür spielen nicht nur die anfängliche Beratung eine wichtige Rolle, sondern auch die Möglichkeit der ständigen Erreichbarkeit im Falle eines Notfalls. Eine gute Hausverwaltung sollte also über einen Notdienst verfügen. Wenn Reparaturarbeiten erforderlich sind, ist eine kurze Reaktionszeit wichtig, um den Schaden entsprechend schnell zu beheben. Eine zuverlässige Hausverwaltung trägt dafür Sorge, dass Handwerker unverzüglich nach der Meldung des Schadens zur Stelle sind, um diesen zu reparieren. Ebenfalls kann eine gute Hausverwaltung daran gemessen werden, wie lange und wie oft, die verwalteten Immobilien einen Leerstand aufweisen. Eine gute Hausverwaltung sorgt durch Marketingmaßnahmen dafür, dass neue Objekte schnell vermietet werden und zwar zu den vom Kunden gewünschten Konditionen. Hier spielt natürlich auch die Zufriedenheit der Mieter eine große Rolle. Diese müssen also dementsprechend gut von der Hausverwaltung betreut werden. Kommt ein Mieter seiner Verpflichtung des pünktlichen Zahlens der Miete nicht nach, so setzt sich die Hausverwaltung Grimmen mit ihm in Verbindung und erarbeitet gemeinsam eine Lösung im Sinne aller Beteiligten. Um stets die Kosten für die Instandhaltung der Immobilie zu kontrollieren, führt eine zuverlässige Hausverwaltung regelmäßig Überprüfungen hinsichtlich der anfallenden Kosten durch, um diese gegebenenfalls zu optimieren. So wird dem Kunden dabei geholfen, finanzielle Mittel zu sparen. Das Team einer Hausverwaltung sollte sich im besten Fall ausschließlich aus geschultem Personal zusammen setzen, die über reichlich Erfahrung auf dem Gebiet verfügen.